Accessibility & Companion Policy

We strive to be a diverse and inclusive venue. Unfortunately, our physical facilities are not suitable for guests with reduced mobility. The entrance is narrow, there are doorsteps throughout the building, access requires descending eight steps, we do not have an elevator, and we do not have an accessible toilet.

If this is not a barrier to your visit, we offer a companion policy:

If you hold a valid companion card issued by the Danish Disability Organisations, your companion is entitled to free admission.

We also welcome International guests who hold equivalent companion or access cards issued by other recognised organisations. As these may vary, we kindly ask you to contact us in advance so we can assess this on a case-by-case basis.

Advance purchase:

   •   Purchase one ticket for yourself and one for your companion

   •   Email a copy of your companion/access card and ticket receipt to administratioon@h2ocph.dk

   •   The companion ticket will be refunded

   •   Please bring the physical card on the day

Tickets at the door:

Subject to availability, tickets can also be purchased at the door. Your companion will receive free admission upon presentation of a valid companion or approved access card.

You are always welcome to contact us with questions or specific access needs. As our events vary, access options may differ from event to event. We do our utmost to ensure that everyone can enjoy culture and experiences with us on equal terms and to the best of our ability.

Tilgængelighed & ledsager

Vi tilstræber at være et mangfoldigt og inkluderende hus. Desværre er vores fysiske rammer ikke velegnede for personer med nedsat mobilitet. Indgangen er smal, der er dørtrin flere steder, adgang kræver, at man går ned ad otte trappetrin, vi har ingen elevator og ikke et handicaptoilet.

Hvis dette ikke er en barriere for dit besøg, tilbyder vi ledsagerordning:

Har du et gyldigt ledsagerkort udstedt af Danske Handicaporganisationer, kan din ledsager komme gratis med.

Vi byder også Internationale gæster velkommen, som har tilsvarende ledsager- eller adgangskort udstedt af andre anerkendte organisationer. Da disse kan variere, beder vi dig venligst kontakte os på forhånd, så vi kan vurdere det fra sag til sag.

Forhåndskøb:

   •   Køb billet til dig selv og din ledsager

   •   Send kopi af ledsager-/adgangskort og billetkvittering til administratioon@h2ocph.dk

   •   Ledsagerbilletten refunderes

   •   Medbring det fysiske kort på dagen

Køb i døren:

Hvis der er plads, kan billet også købes i døren. Ledsager får gratis adgang ved fremvisning af gyldigt ledsager- eller godkendt adgangskort.

Du er altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål eller særlige behov. Da vores events varierer meget, kan mulighederne også være forskellige fra gang til gang. Vi gør os umage for, at alle kan få den bedst mulige oplevelse af kultur hos os – på lige fod og inden for vores muligheder.